حساب کاربری

بله امکان پذیر میباشد . در سوال زیر به شرح کامل چگونگیه این عمل میپردازیم

برای ساخت حساب کاربری حتما باید ایمیل وارد شود زیر بعد از ثبت نام به ایمیل شما در خواستی ارسال میشود . متن پیام شامل قسمتی برای تایید ایمیلتان میباشد و تا زمانی که ایمیل تایید نشده شما قادر به ورود به حساب خود نمی باشید

خدمات

عضویت در سایت مزایای بسیار زیادی داد که از جمله آن میتوان به افزایش تخفیف برخی از محصولات ، نمایان شدن برخی از کالا های تخفیف خورده که فقط برا اعضا قابل مشاهده است ، ارسال تخفیفات زمان دار به ایمیل کاربران عضو و بسیاری خدمات ویژه تر اشاره کرد که این خدمات فقط و فقط برای اعضای سایت میباشد

خیر . برای خرید باید عضو سایت شوید و اطلاعات خود را دقیق و کامل پر کنید . در صورت اشتباهات فردی فروشگاه هیچ مسئولیتی درقبل شخص خاطی ندارد

مرورگرهای خوب برای مشاهده سایت سافاری ، موزیلا فایرفاکس میباشد ولی بهترین مرورگر برای سایت گوگل کروم است

گارانتی محصول بسته به شرکت فروشنده دارد ولی فروشگاه جینگوبینگو تا 10 روز تمام محصولات را گارانتی میکند

سفارشات

با مرجعه به سایت سامانه رهگیری مرسولات و وارد کردن شماره مرسوله خود از مکان سفارش خود با خبر شوید در صورت پیغام مرسوله پیدا نشد به بخش پشتیبانی سایت مراجعه کرده و با یکی از روش های گفته شده با بخش پشتیبانی سایت تماس برقرار کنید

شما می توانید در هر ساعت از شبانه روز سفارشات خود را در سایت جینگو بینگو ثبت کنید.

محدودیتی در تعداد محصولات سفارش داده شده وجود ندارد و شما میتوانید تا جایی که نیاز دارید از محصولات سایت خرید کنید

همه سفارش ها در ساعت 12 هر روز برای مشتریان ارسال خواهد شد. بدین ترتیب سفارش هایی که پس از ساعت 11 در سایت ثبت می شوند ارسال آنها به فردای آن روز موکول می شوند.

زمان رسیدن کالا بسته به محل سکونت و دریافت کالا از 24 ساعت تا 72 ساعت متغیر است.

برای مشتریان ارومیه سفارشات در کمتر از 2 ساعت به دست مشتریان خواهد رسید.

لغو و بازگشت کالا

اگر سفارش خود را هنوز در سایت ثبت نکردید میتوانید با مراجعه به بخش سبد خرید، کالای مورد نظر را از سبد خرید خود حذف کنید.

در صورت ثبت خرید و پرداخت اگر هنوز کالای سفارش داده شده ارسال نشده است جهت لغو سفارش هرچه سریعتر با بخش پشتیبانی و خدمات پس از فروش (پاسخگویی 24 ساعته) جینگوبینگو تماس بگیرید.

در صورتیکه کالا ارسال شده باشد، هزینه های ارسال کالا و بازگشت کالا فقط به عهده خود مشتری خواهد بود.

درصورتیکه قبل از ارسال کالا فرآیند لغو صورت گرفت هزینه خرید تا حداکثر 48 ساعت به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.

اگر سفارش ارسال شده باشد مشتری موظف به تقبل هزینه های ارسال و بازگشت کالا است. پس از ارسال رسید به واحد پشتیبانی سایت، در صورت تایید و بازگشت صحیح و سالم کالا، مدت زمان بازگشت هزینه به حساب مشتری تا حداکثر 48 ساعت به طول می انجامد.

بدیهی است این فرآیند برای مشتریان ساکن ارومیه چندین برابر سریعتر صورت خواهد گرفت.

زمان ارسال سفارشات به مشتریان ساعت 12 هر روز کاری خواهد بود. لذا تمام سفارشاتی که قبل از ساعت 11 ثبت شوند، ارسال آنها به فردای آن روز موکول خواهد شد. بدین ترتیب امکان لغو سفارش کالا با توجه به شرایطی که در بخش “چگونه سفارش خود را لغو کنم؟” آمده است، در تمام طول روز وجود خواهد داشت .

درصورت آسیب دیدگی قبل رسیدن یا اشتباه بودن محصول شما میتوانید کالا را به فروشگاه برگردانید مهلت اینکار 10 روز میباشد و فروشگاه موظف به تعویض کالای اسیب دیده یا اشتباه میباشد

پس از گذشت 10 روز از دریافت کالا دیگر فروشگاه وظیفه ای در قبال محصول ندارد

تمام هزینه بازگشت محصول برای فروشگاه جینگوبینگو میباشد و شما میتوانید با ارسال عکس رسید پستی ، وجه پرداختی به پست را باز  پس بگیرید

ارسال کالا

همه سفارش ها در ساعت 12 هر روز برای مشتریان ارسال خواهد شد. بدین ترتیب سفارش هایی که پس از ساعت 11 در سایت ثبت می شوند ارسال آنها به فردای آن روز موکول خواهد شد.

با توجه به نکته بالا، بسته به انتخاب روش ارسال و وزن کالا و مسافت آدرس تحویل گیرنده (مقصد)، این زمان از 48 ساعت تا 5 روز متغیر است.

این زمان برای مشتریان شهروند ارومیه زیر 2 ساعت خواهد بود.

سفارشات به تمام نقاط ایران دو طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و باربری ارسال می گردند (برای اطلاع از نحوه ارسال کالا در ارومیه به سوال “نحوه ارسال کالا در کلانشهر ارومیه چگونه است؟” در همین بخش مراجعه کنید).

مشتریان میتوانند برای تغییر زمان ارسال و یا تغییر آدرس محل دریافت کالا هرچه سریعتر قبل از ارسال کالا برای تماس با بخش پشتیبانی و خدمات پس از فروش اقدام کنند.

مشتریان ساکن کلانشهر ارومیه می توانند کالاهای سفارشی تا  2 ساعت بعد خرید در محل دریافت کنند.

برای مطالعه سایر ضوابط ارسال کالا در ارومیه به صفحه پشتیبانی و خدمات پس از فروش جینگو بینگو مراجعه کنند.

سایر سوالات

اگر در هنگام تراکنش با این مشکل رو به رو شدید بانک درگاه پرداخت وجه شما را تا 72 ساعت به شما برمیگرداند در غیر این صورت با قسمت پشتیبانی سایت تماس حاصل شود